1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług świadczonych przez Lyrex Trails z siedzibą w Gdańsku przy ul. Portowej 35A, 05-218 Gdańsk, Polska.
2. Definicje
- Usługodawca - Lyrex Trails
- Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
- Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem
- Usługi - usługi doradztwa nieruchomości świadczone przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Doradztwo przy zakupie nieruchomości
- Wyszukiwanie odpowiednich ofert nieruchomości
- Obsługa prawna transakcji nieruchomości
- Pomoc w uzyskaniu finansowania
- Negocjacje warunków zakupu
- Wsparcie w procesie finalizacji transakcji
4. Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Podpisania pisemnej umowy przez obie strony, lub
- Potwierdzenia przez Klienta zakresu usług i warunków współpracy w formie elektronicznej
5. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością i profesjonalizmem
- Przedstawienia Klientowi wszystkich istotnych informacji dotyczących nieruchomości
- Sprawdzenia stanu prawnego oferowanych nieruchomości
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Informowania Klienta o wszystkich okolicznościach mogących wpłynąć na transakcję
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazania prawdziwych i pełnych informacji niezbędnych do świadczenia usług
- Terminowego dostarczenia wymaganych dokumentów
- Współpracy przy realizacji usług
- Terminowego wykonywania zobowiązań finansowych
- Informowania o zmianach w sytuacji wpływających na realizację usług
7. Wynagrodzenie i płatności
- Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie w umowie
- Pierwsze 30 minut konsultacji jest bezpłatne
- Płatności dokonywane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie
- W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe
8. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za szkody powstałe z winy własnej
- Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za świadczone usługi
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta wbrew jego rekomendacjom
- Usługodawca nie gwarantuje skuteczności podjętych działań w przypadkach niezależnych od niego
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron
- Przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
- Bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
10. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać niezwłocznie
- Reklamacje można składać ustnie, pisemnie lub elektronicznie
- Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni
- Odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie, w jakiej została złożona reklamacja
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
12. Właściwość sądowa
W sprawach spornych wynikających z niniejszej umowy właściwy jest sąd miejsca siedziby Usługodawcy.
13. Prawo właściwe
Umowa podlega prawu polskiemu.
14. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego
- Wszelkie zmiany Regulaminu wymagają formy pisemnej
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku
15. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025
